Chegg: My daughter and myself have tried to send her b...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-201158 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-201158
GetHuman:GetHuman-201158 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-201158:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-201158 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
GetHuman-201158:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-201158 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-201158:My daughter and myself have tried to send her books back since *******. There has been and still is a problem with the website. I called ******* and was told it would be fixed by the end of the day. I tried again **** and ******* and I still cant get on the site to print out my return label. The website wont let me go past the new agreement policy. There is no where to click to accept the terms
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
GetHuman-201158:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-201158:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-201158:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
GetHuman-201158:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-201158 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.