Chegg: I have been waiting forever for days now to get...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~adlogst من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~adlogst
GetHuman:~adlogst - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~adlogst:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~adlogst قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~adlogst:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~adlogst لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~adlogst:I have been waiting forever for days now to get ahold of someone, I never received my book and need to file a complaint because I have an assignement due in which I needed that book for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~adlogst:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~adlogst:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~adlogst:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~adlogst:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~adlogst مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.