I sold my books back to Chegg over * weeks ago...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Aim4447 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Aim4447
GetHuman:~Aim4447 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Aim4447:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Aim4447 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Aim4447:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Aim4447 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Aim4447:I sold my books back to Chegg over * weeks ago. After * phone calls each of which I was on hold for more than ** minutes I still have only received $** out of $***. I will never deal with Chegg again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Aim4447:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Aim4447:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Aim4447:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Aim4447:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Aim4447 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.