ComEd: Got through right away and person was very help...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mvz من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mvz
GetHuman:~mvz - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mvz:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mvz قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~mvz:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mvz لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mvz:Got through right away and person was very helpful -- although the unit number at the address where I was calling to start service on was not in their computer. I need to call back with the meter number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~mvz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mvz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mvz:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~mvz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mvz مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.