ComEd: I was a new customer trying to start an account...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MikeF من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MikeF
GetHuman:~MikeF - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MikeF:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MikeF قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~MikeF:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MikeF لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MikeF:I was a new customer trying to start an account with ComeEd. I first tried calling the **** number before I found this site and all the options were that same for each prompt. So annoying! This suggestion worked great! I got to speak to a human in no time!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~MikeF:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MikeF:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MikeF:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~MikeF:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MikeF مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.