I was on comed's installment plan due to my fin...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~djrudyb من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~djrudyb
GetHuman:~djrudyb - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~djrudyb:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~djrudyb قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~djrudyb:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~djrudyb لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~djrudyb:I was on comed's installment plan due to my financial situation. I was not able to make my payment by the due date.. I ended up paying it * days lat. I did pay the bill however and a little extra. I got a shut off notice in the mail. Comed asked for the entire amount yet deffered. I could not pay it. I told them I could make another payment, but could not afford the entire amount. I ended up paying $***.** more to comed but they still shut me off. So much for their slogan, "comed cares".. What a joke!!! I have food in the fridge that is going to go bad now.. thanks comed!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~djrudyb:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~djrudyb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~djrudyb:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~djrudyb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~djrudyb مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.