Comcast: Customer service is horrible one of their techn...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jimbob من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jimbob
GetHuman:~jimbob - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jimbob:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jimbob قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~jimbob:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jimbob لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jimbob:Customer service is horrible one of their technicians drilled a hole in the middle of my hardwood floor I called and complain they just say that to call me back and never do
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~jimbob:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jimbob:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jimbob:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~jimbob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jimbob مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.