Comcast: I had my phone service reconnected and they tol...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~William McGhee من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~William McGhee
GetHuman:~William McGhee - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~William McGhee:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~William McGhee قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~William McGhee:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~William McGhee لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~William McGhee:I had my phone service reconnected and they told me it would be back on at the end of that business day that was over * days ago I've been trying to call them and i keep getting disconnected. but i bet they want their money on time when its time for them to be paid. I'm paying for a service that I don't even have yet.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~William McGhee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~William McGhee:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~William McGhee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~William McGhee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~William McGhee مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.