I emailed Conexis twice to say that my premium...
Conexis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~William من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~William
GetHuman:~William - هل يمكنك إخبار عملائنا Conexis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~William:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Conexis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Conexis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~William قائمة بمشكلات Conexis الشائعة)
~William:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~William لخدمة عملاء Conexis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Conexis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~William:I emailed Conexis twice to say that my premium has not been received for two months. Conexis responded with a secure email that I could not open.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Conexis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Conexis؟
~William:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~William:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Conexis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~William:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Conexis الآخرين؟
~William:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Conexis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~William مأخوذة من Conexis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.