Corel: Worst customer support ever. Product bug and t...
Corel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j
GetHuman:~j - هل يمكنك إخبار عملائنا Corel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Corel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Corel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j قائمة بمشكلات Corel الشائعة)
~j:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~j لخدمة عملاء Corel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Corel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j:Worst customer support ever. Product bug and they won't fix it. Seems like they keep adding new versions and say try that to see if your issue is resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Corel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Corel؟
~j:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Corel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Corel الآخرين؟
~j:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Corel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j مأخوذة من Corel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.