Covered California: I WAITED FOR AN HOUR, WAS TREATED AS IF I WAS A...
Covered California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LIANNA من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LIANNA
GetHuman:~LIANNA - هل يمكنك إخبار عملائنا Covered California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LIANNA:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Covered California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Covered California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LIANNA قائمة بمشكلات Covered California الشائعة)
~LIANNA:"Claims" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LIANNA لخدمة عملاء Covered California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Covered California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LIANNA:I WAITED FOR AN HOUR, WAS TREATED AS IF I WAS A PEST, THE OPERATOR WAS SHORT AND WANTED OFF THE PHONE, NOW I AM ON HOLD AGAIN, JUST TO GET A CSR THAT LIKES THEIR JOB.. I HATE MY LOW BUDGET COVERAGE AND NEED HELP
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Covered California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Covered California؟
~LIANNA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LIANNA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Covered California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LIANNA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Covered California الآخرين؟
~LIANNA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Covered California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LIANNA مأخوذة من Covered California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.