Cox Communications - Orange County, CA: I have been attempting to close this account si...
Cox Communications - Orange County, CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sonerila من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sonerila
GetHuman:~Sonerila - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications - Orange County, CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sonerila:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications - Orange County, CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications - Orange County, CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sonerila قائمة بمشكلات Cox Communications - Orange County, CA الشائعة)
~Sonerila:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sonerila لخدمة عملاء Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications - Orange County, CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sonerila:I have been attempting to close this account since March **, **** because the rate was raised and the reception worsened. My reception is so bad, I don't even watch most channels. I've kept a detailed log of my attempts to close. I've been disconnected, told I had no authority to cancel and that they had no record of the fax I provided them -- the fax they requested to close the account. It is now June and I still haven't been able to close the account. I can't tell you how many hours I've wasted with these folks while on hold, listening to their recording.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications - Orange County, CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications - Orange County, CA؟
~Sonerila:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sonerila:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications - Orange County, CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sonerila:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications - Orange County, CA الآخرين؟
~Sonerila:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications - Orange County, CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sonerila مأخوذة من Cox Communications - Orange County, CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.