Cox Communications - Orange County, CA: Service tech completely screwed up my system. I...
Cox Communications - Orange County, CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mel من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mel
GetHuman:~mel - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications - Orange County, CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mel:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications - Orange County, CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications - Orange County, CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mel قائمة بمشكلات Cox Communications - Orange County, CA الشائعة)
~mel:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mel لخدمة عملاء Cox Communications - Orange County, CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications - Orange County, CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mel:Service tech completely screwed up my system. I called at ** pm to register my dissatisfaction. Was told they would contact me for service. After I explained how messed up my system was the rep advised me to get my own people to do the repair and send Cox the bill. I waited seventeen hours for a call back from Cox and finally gave up. Called my people, then called Cox to advise. Now getting a refusal to pay for charges I will incur. *Good bye COX. Hello DirecTV
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications - Orange County, CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications - Orange County, CA؟
~mel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications - Orange County, CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mel:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications - Orange County, CA الآخرين؟
~mel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications - Orange County, CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mel مأخوذة من Cox Communications - Orange County, CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.