Cox Communications: Had to push a lot of buttons to get someone. W...
Cox Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nope من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nope
GetHuman:~nope - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nope:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nope قائمة بمشكلات Cox Communications الشائعة)
~nope:"Account issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nope لخدمة عملاء Cox Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nope:Had to push a lot of buttons to get someone. Wait for whole message last option is live person. Think it was second menu after pushing numbers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications؟
~nope:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nope:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nope:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications الآخرين؟
~nope:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nope مأخوذة من Cox Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.