Cox Communications: Cox was not able to make a simple name change f...
Cox Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~patricia من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~patricia
GetHuman:~patricia - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~patricia:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~patricia قائمة بمشكلات Cox Communications الشائعة)
~patricia:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~patricia لخدمة عملاء Cox Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~patricia:Cox was not able to make a simple name change for a new widow. Instead her number of ** years was changed. After speaking to many people she was assured that her number would not change. To date she has a different number. Frustrated and disappointed she turned to her son. In addition to horrible customer service this resembles elder abuse.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications؟
~patricia:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~patricia:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~patricia:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications الآخرين؟
~patricia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~patricia مأخوذة من Cox Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.