Cox Communications: If your service is interrupted & you call Cox y...
Cox Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gotz2breal من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gotz2breal
GetHuman:~Gotz2breal - هل يمكنك إخبار عملائنا Cox Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gotz2breal:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Cox Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cox Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gotz2breal قائمة بمشكلات Cox Communications الشائعة)
~Gotz2breal:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gotz2breal لخدمة عملاء Cox Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cox Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gotz2breal:If your service is interrupted & you call Cox you are now with a *nd party vendor. My acct debited $***.** got conf code but * hrs later no svc. Mgrs don't take calls but will review audio & respond in **-** hrs. Cox, doesn't see payment, of course not it wasn't entered in system. Only entered in *nd party vendor POS terminal. So I'm required to prove to Cox I've paid by faxing a bank transmittal w*authorization code. Bank said they don't need to prove a thing. So I'll wait for my $ to come back on *** & Cox will have an * time getting $ as I've had proving the customer is right! DONE W*COX
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cox Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cox Communications؟
~Gotz2breal:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gotz2breal:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cox Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gotz2breal:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cox Communications الآخرين؟
~Gotz2breal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cox Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gotz2breal مأخوذة من Cox Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.