DSW.com: Customer service never picked up. I was ready...
DSW.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JF من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JF
GetHuman:~JF - هل يمكنك إخبار عملائنا DSW.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JF:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DSW.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DSW.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JF قائمة بمشكلات DSW.com الشائعة)
~JF:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JF لخدمة عملاء DSW.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DSW.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JF:Customer service never picked up. I was ready to order * pair of shoes, but I had to change my password. I could not get to my account because my password would not work. No new shoes for me!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DSW.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DSW.com؟
~JF:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JF:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DSW.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JF:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DSW.com الآخرين؟
~JF:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DSW.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JF مأخوذة من DSW.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.