Dell - Sales: After only a moderate amount of complaining abo...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~reluctant consumer من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~reluctant consumer
GetHuman:~reluctant consumer - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~reluctant consumer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~reluctant consumer قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~reluctant consumer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~reluctant consumer لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~reluctant consumer:After only a moderate amount of complaining about my previously assigned Customer Service rep, I was transferred to a Level * person who shocked me by being helpful, responsive, and direct. That's a first for Dell's typically abysmal offshore outsourced service.*From now on I will insist on Level *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~reluctant consumer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~reluctant consumer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~reluctant consumer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~reluctant consumer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~reluctant consumer مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.