Dell - Sales: Have a lab top that was sent back to be fixed o...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~atucker من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~atucker
GetHuman:~atucker - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~atucker:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~atucker قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~atucker:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~atucker لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~atucker:Have a lab top that was sent back to be fixed out of warranty spent $*** to fix sent back to wrong address and then was still not fixed, support did not run thru options to get working simply told to send back and will take another look.This is for my daughter in college needs now will have to buy one elsewhere and try and recoop my money if possible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~atucker:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~atucker:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~atucker:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~atucker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~atucker مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.