Dell - Sales: I was on hold forever and never did get to talk...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~customerservicehorror من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~customerservicehorror
GetHuman:~customerservicehorror - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~customerservicehorror:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~customerservicehorror قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~customerservicehorror:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~customerservicehorror لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~customerservicehorror:I was on hold forever and never did get to talk to a person. It kept going back to the recording. No option to speak to a person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~customerservicehorror:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~customerservicehorror:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~customerservicehorror:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~customerservicehorror:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~customerservicehorror مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.