Dell: For the heavy cost of one time support there re...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~djbrown101 من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~djbrown101
GetHuman:~djbrown101 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~djbrown101:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~djbrown101 قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~djbrown101:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~djbrown101 لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~djbrown101:For the heavy cost of one time support there reps should be easy to understand in most cases the first two I spoke with could barely be understood
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~djbrown101:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~djbrown101:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~djbrown101:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~djbrown101:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~djbrown101 مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.