Dell: I was transferred three times before being disc...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bsquared من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bsquared
GetHuman:~Bsquared - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bsquared:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bsquared قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~Bsquared:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bsquared لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bsquared:I was transferred three times before being disconnected. Could barely understand anyone who I spoke with
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~Bsquared:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bsquared:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bsquared:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~Bsquared:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bsquared مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.