Dell: I was sent a computer with a bad hard drive. It...

Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Susan من نوفمبر ١، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Susan

GetHuman:~Susan - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Susan:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Susan:استخدمت رقم 800-847-4096 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Dell التي كنت فيها:Dell رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Susan قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~Susan:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Susan لخدمة عملاء Dell

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Susan:I was sent a computer with a bad hard drive. It has been a nightmare to the point I had to hire an attorney and we are in process of suing them for a number of things. I took the computer to my own repair shop and PAID to have it fixed while still under their non existent warranty.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~Susan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Susan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Susan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~Susan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Susan مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.

Dell

2.00 من 5 نجوم | 41 من المراجعات

مراجعة ~Susan Dell

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
4 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Dell ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Dell بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!