Dell: No customer service at all. Repaired computer a...

Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wsmith من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~wsmith

GetHuman:~wsmith - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wsmith:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~wsmith:استخدمت رقم 800-847-4096 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Dell التي كنت فيها:Dell رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wsmith قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~wsmith:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~wsmith لخدمة عملاء Dell

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wsmith:No customer service at all. Repaired computer and did not load the drivers. They used a different mother board so they had no idea what drivers were required. Had to carry computer to an expert.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~wsmith:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wsmith:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wsmith:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~wsmith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wsmith مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.

Dell

2.00 من 5 نجوم | 41 من المراجعات

مراجعة ~wsmith Dell

صعوبة في العثور على المساعدة
1 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
4 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
1 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Dell ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Dell بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!