Dell: Their technical support division is closed afte...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steve g من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steve g
GetHuman:~steve g - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steve g:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steve g قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~steve g:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steve g لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steve g:Their technical support division is closed after *PM CDT. It's nuts and they advertise **** support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~steve g:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steve g:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steve g:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~steve g:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steve g مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.