Dell: they put you in hold and tell you your in wrong...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-435195 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-435195
GetHuman:GetHuman-435195 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-435195:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-435195 قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
GetHuman-435195:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-435195 لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-435195:they put you in hold and tell you your in wrong dept and they want to call you back which they don't - Tech dept don't know anything but how to take up hours of your time and never resolve trying to hook up one of they piece of **** wireless printers - three diff phone time and now dell won't except return - I will promptly throw it in the garbage.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
GetHuman-435195:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-435195:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-435195:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
GetHuman-435195:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-435195 مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.