Dick's Sporting Goods: I had to purchase football cleats for my son...
Dick's Sporting Goods مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~girlofsin من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~girlofsin
GetHuman:~girlofsin - هل يمكنك إخبار عملائنا Dick's Sporting Goods الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~girlofsin:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Dick's Sporting Goods ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dick's Sporting Goods تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~girlofsin قائمة بمشكلات Dick's Sporting Goods الشائعة)
~girlofsin:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~girlofsin لخدمة عملاء Dick's Sporting Goods
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dick's Sporting Goods؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~girlofsin:I had to purchase football cleats for my son. We see a whole showcase of nice looking cleats. Of course, no one was at the shoe department. I had to look all over the store for help. I asked someone to paige someone for the shoe department. No one comes. I look again and finally someone comes. Walks slowly and this is the best one of them all. We asked where can we get these cleats. The shoe salesmen says "Oh we don't have those in the store, they are online only". My husband went ballistic. You have to be kidding me. No sign saying online only. Waiting ** minutes for a let down like that. You just lost a customer. How do you go to a store to buy cleats and they have a very few selection to buy but the one you want you cannot get nor try on. We left and went to Sports Authority and guess what they had what we needed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dick's Sporting Goods. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dick's Sporting Goods؟
~girlofsin:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~girlofsin:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dick's Sporting Goods على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~girlofsin:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dick's Sporting Goods الآخرين؟
~girlofsin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dick's Sporting Goods لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~girlofsin مأخوذة من Dick's Sporting Goods مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.