Dropbox: I didn't speak with a human. I pressed * and th...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pverzosa من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pverzosa
GetHuman:~pverzosa - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pverzosa:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pverzosa قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~pverzosa:"Cancel service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~pverzosa لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pverzosa:I didn't speak with a human. I pressed * and then a recording told me to visit the Dropbox website and hung up on me!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~pverzosa:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pverzosa:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pverzosa:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~pverzosa:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pverzosa مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.