Dropbox: I've had drop box for almost * years now. It's...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WillChill من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WillChill
GetHuman:~WillChill - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WillChill:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WillChill قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~WillChill:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~WillChill لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WillChill:I've had drop box for almost * years now. It's the first cloud storage I've had. I never have any problems with it. It's on * of my computer's and I've singed up ** other people which has given me **GB. I wanted to change my billing date. The support was by email, but they have an extensive, well organised forum. The person that helped me, basically gave me a loan in "drop box dollars" and I waited after my original payment due date until I reached the due date I wanted. Simple, easy, fast, no drama experience. I've ventured out to try other online storage solutions, and no one can touch drop box IMO.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~WillChill:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WillChill:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WillChill:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~WillChill:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WillChill مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.