Dropbox: They won't even help free or pro account member...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~misc من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~misc
GetHuman:~misc - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~misc:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~misc قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~misc:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~misc لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~misc:They won't even help free or pro account members over the phone. You have to hang up and contact them via email which I understand is unhelpful as well.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~misc:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~misc:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~misc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~misc:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~misc مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.