ESET, Inc.: Tried to get help with an email regarding fraud...
ESET, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maria من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maria
GetHuman:~maria - هل يمكنك إخبار عملائنا ESET, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maria:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع ESET, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ESET, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maria قائمة بمشكلات ESET, Inc. الشائعة)
~maria:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maria لخدمة عملاء ESET, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ESET, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maria:Tried to get help with an email regarding fraud. I keep getting hung up on by the automated system. Impossible to get a human...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ESET, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ESET, Inc.؟
~maria:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maria:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ESET, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maria:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ESET, Inc. الآخرين؟
~maria:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ESET, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maria مأخوذة من ESET, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.