Equifax: Agent could not address my question and he dire...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous 2 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous 2
GetHuman:~Anonymous 2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous 2:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous 2 قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Anonymous 2:"Locked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous 2 لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous 2:Agent could not address my question and he directed me to go back to the source of my credit problem and get a copy of the credit report they have to compare to the copy I have for discrepancies.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Anonymous 2:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous 2:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous 2:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Anonymous 2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous 2 مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.