Equifax: I was connected to some woman with an accent...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MK من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MK
GetHuman:~MK - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MK:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MK قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~MK:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MK لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MK:I was connected to some woman with an accent. My information on there was incorrect and she advised i fax a copy of my birth certificate, social security number, driver's license and a utility bill. Sorry..but when i'm talking to someone with an accent, i'm NOT sending my personal information where it could end up being stolen and used by someone trying to get into the country from Pakistan! Is this company even INSIDE the US???*I'm thinking i'll leave the inaccuracies to protect my identity if that's the case.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~MK:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MK:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MK:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~MK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MK مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.