Equifax: Polite young woman was able to help me reset a...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Did_yoga_while_waiting من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Did_yoga_while_waiting
GetHuman:~Did_yoga_while_waiting - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Did_yoga_while_waiting:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Did_yoga_while_waiting قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Did_yoga_while_waiting:"Credit Score Change" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Did_yoga_while_waiting لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Did_yoga_while_waiting:Polite young woman was able to help me reset a password* also answered some questions but NOT how to cancel my account, only how to upgrade.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Did_yoga_while_waiting:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Did_yoga_while_waiting:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Did_yoga_while_waiting:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Did_yoga_while_waiting:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Did_yoga_while_waiting مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.