Expedia: The customer "service" representative spoke bro...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Peeved من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Peeved
GetHuman:~Peeved - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Peeved:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Peeved قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Peeved:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Peeved لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Peeved:The customer "service" representative spoke broken english and put me on hold for ** minutes only to tell me there was nothing she could do to assist me. I would have to buy entirely new tickets if I wanted to travel. Thanks a bunch, spend $*** on a flight to be told, your problem. I will not be using Expedia again. Not until they learn what customer service is, rather than disservice!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Peeved:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Peeved:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Peeved:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Peeved:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Peeved مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.