Experian: that guy named benzer, if it's really his name...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lee من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lee
GetHuman:~lee - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lee:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lee قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~lee:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lee لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lee:that guy named benzer, if it's really his name,!answered the phone and keep telling me they cant remove the wrong address in which they put in their data base if i don't have an account with them! wtf! experian? your the worst credit bureau i've ever known of! why would you hire someone out of the country and make them your customer's first voice interaction while for them it's all about sales! they can't provide the service that im paying you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~lee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lee:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~lee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lee مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.