Experian: would not transfer me to a agent for a simple q...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~confused من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~confused
GetHuman:~confused - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~confused:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~confused قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~confused:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~confused لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~confused:would not transfer me to a agent for a simple question that should be common knowledge but isnt wanted me to spend money to obtain new report to get a report number just to talk to a agent. wow what a scam
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~confused:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~confused:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~confused:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~confused:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~confused مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.