Facebook: Claim that they can,t do anything or help with...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MJHS من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MJHS
GetHuman:~MJHS - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MJHS:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MJHS قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~MJHS:"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~MJHS لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MJHS:Claim that they can,t do anything or help with disabled account to contact Facebook help forum....not helpful at.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~MJHS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MJHS:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MJHS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~MJHS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MJHS مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.