Facebook: I have been trying for months to regain access...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wharke من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wharke
GetHuman:~wharke - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wharke:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wharke قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~wharke:"Problem With a Page" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~wharke لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wharke:I have been trying for months to regain access to my "temporarily" locked Facebook account. I tried to used their lovely "Help" System, only to learn that I was required to log in to proceed. Well, THAT IS MY PROBLEM, I CAN'T log in! So, I came across this email address to try to contact, only to get an autoresponse via email saying that the email was not in service, AND "that I should utilize their Help system" Yeah, riiiiiight! If only I could! So now I am back to square one. Someone, PLEASE help!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~wharke:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wharke:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wharke:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~wharke:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wharke مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.