Facebook: Took * days for a response, where it simply dir...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kaorin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kaorin
GetHuman:~kaorin - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kaorin:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kaorin قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~kaorin:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~kaorin لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kaorin:Took * days for a response, where it simply directed me to https:**www.facebook.com*help.**No way to contact them directly was provided.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~kaorin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kaorin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kaorin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~kaorin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kaorin مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.