Facebook: i believe my account was hacked and cos faceboo...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sandra Ajayi (Sandy) من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sandra Ajayi (Sandy)
GetHuman:~sandra Ajayi (Sandy) - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sandra Ajayi (Sandy):Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sandra Ajayi (Sandy) قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~sandra Ajayi (Sandy):"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sandra Ajayi (Sandy) لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sandra Ajayi (Sandy):i believe my account was hacked and cos facebook locked my account. i have sent my photo id and even tried to open another account. i need help cos i dont want to lose my contacts
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~sandra Ajayi (Sandy):سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sandra Ajayi (Sandy):سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sandra Ajayi (Sandy):لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~sandra Ajayi (Sandy):اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sandra Ajayi (Sandy) مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.