Facebook: Automated, only got one name-one I'm born with...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robin Tracy من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robin Tracy
GetHuman:~Robin Tracy - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robin Tracy:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robin Tracy قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Robin Tracy:"Reset Password" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Robin Tracy لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robin Tracy:Automated, only got one name-one I'm born with on my driver's license same on ebay, etsy, gmail, yet facebook says i*s not my name*I can't upload with my old computer, won't let me send copy of my driver's license and no support? I cry foul play
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Robin Tracy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robin Tracy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robin Tracy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Robin Tracy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robin Tracy مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.