Fandango: live chat on Sunday cause gift card didn't work...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-15739 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-15739
GetHuman:GetHuman-15739 - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-15739:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-15739 قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
GetHuman-15739:"Payment Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-15739 لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-15739:live chat on Sunday cause gift card didn't work. Email front, back of card along with the receipt. Told me they had to escalate it to promotions and ** to ** hours. Called on Wednesday they said wait till end of day. Called on Friday and no one could help. Customer Service was in Jamaica and they were of no help. Told me I had to wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
GetHuman-15739:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-15739:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-15739:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
GetHuman-15739:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-15739 مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.