FedEx: I do not have any real complaint with the indiv...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-178641 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-178641
GetHuman:GetHuman-178641 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-178641:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-178641 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-178641:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-178641 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-178641:I do not have any real complaint with the individual that received my claim even though my claim was denied?? My problem is with the shipping department that clearly had opened the damaged package to inspect for damage (staples removed and retaped) and still delivered the package anyway. I was not home when it was delivered and I would not have accepted the package. Why my claim was denied is still a mystery to me because it was clearly damaged in shipping. Unfortunitely FedEx is like most big companies anymore, the bosses try do anything to avoid paying claims and taking care of customer to improve their bottom line profits. Fortunitely for me there is another shipping company in town with offices and I can take any damage package to them and speak to a live person. So I'll order only from companies that use UPS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-178641:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-178641:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-178641:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-178641:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-178641 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.