FedEx: Me ayudo a rastear un paquete no sabia como hac...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Erika من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Erika
GetHuman:~Erika - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Erika:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Erika قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~Erika:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Erika لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Erika:Me ayudo a rastear un paquete no sabia como hacerlo yo ya que era un paquete smart-post y lo habian enviado al servicio postal de mi ciudad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~Erika:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Erika:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Erika:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~Erika:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Erika مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.