FedEx: Rep was helpful and responsive but shipper's po...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oldionus من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oldionus
GetHuman:~oldionus - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oldionus:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oldionus قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~oldionus:"Delivery Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oldionus لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oldionus:Rep was helpful and responsive but shipper's policy of not allowing printout of indirect signature form in advance is both inconvenient and illogical.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~oldionus:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oldionus:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oldionus:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~oldionus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oldionus مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.