Repeatedly, I've waited all day for a FedEx del...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~terrible service من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~terrible service
GetHuman:~terrible service - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~terrible service:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~terrible service قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~terrible service:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~terrible service لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~terrible service:Repeatedly, I've waited all day for a FedEx delivery for which I need to sign, no delivery, according to tracking an "attempt to deliver made, but customer not home" (untrue of course), and no notice left by the driver. Customer service always unhelpful* apparently they have no info beyond what the public sees on the FedEx.com site. Overall, terrible service, from lying drivers to clueless customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~terrible service:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~terrible service:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~terrible service:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~terrible service:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~terrible service مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.