Fido: Representatives are rude and useless in most ca...
Fido مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LC من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LC
GetHuman:~LC - هل يمكنك إخبار عملائنا Fido الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LC:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fido ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fido تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LC قائمة بمشكلات Fido الشائعة)
~LC:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LC لخدمة عملاء Fido
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fido؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LC:Representatives are rude and useless in most cases. Would be great if Fido picked a 'rule' and stuck to it. I get different answers everytime I call. They say the policies keep changing. Thanks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fido. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fido؟
~LC:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LC:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fido على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LC:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fido الآخرين؟
~LC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fido لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LC مأخوذة من Fido مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.