We received a bill for a FIDO account that we n...
Fido مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FUSTRATED من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FUSTRATED
GetHuman:~FUSTRATED - هل يمكنك إخبار عملائنا Fido الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FUSTRATED:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fido ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fido تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FUSTRATED قائمة بمشكلات Fido الشائعة)
~FUSTRATED:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FUSTRATED لخدمة عملاء Fido
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fido؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FUSTRATED:We received a bill for a FIDO account that we never have had. WE CAN'T GET ANYONE TO HELP US WITH IT. WE ARE*TRANSFERRED FROM DEPARTMENT TO DEPARTMENT AND ON HOLD FOR OVER ** MINUTES.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fido. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fido؟
~FUSTRATED:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FUSTRATED:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fido على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FUSTRATED:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fido الآخرين؟
~FUSTRATED:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fido لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FUSTRATED مأخوذة من Fido مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.