FirstEnergy: Allegheny Power took ****.** from me when I onl...
FirstEnergy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aquaspir من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aquaspir
GetHuman:~aquaspir - هل يمكنك إخبار عملائنا FirstEnergy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aquaspir:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع FirstEnergy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FirstEnergy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aquaspir قائمة بمشكلات FirstEnergy الشائعة)
~aquaspir:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aquaspir لخدمة عملاء FirstEnergy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FirstEnergy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aquaspir:Allegheny Power took ****.** from me when I only owed half that. The day before my online payment was to come out of my bank account, they came to my house to turn off the electricty. We had to pay the bill again so we could keep the elctricity on. The next day they took out over a thousand dollars from our bank account
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FirstEnergy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FirstEnergy؟
~aquaspir:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aquaspir:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FirstEnergy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aquaspir:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FirstEnergy الآخرين؟
~aquaspir:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FirstEnergy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aquaspir مأخوذة من FirstEnergy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.